プライバシーポリシー

LIFE LUCK 〜毎日を少し豊かにしてくれる家電と雑貨のお店〜(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
本州・四国・九州は一律600円。北海道1100円、沖縄・離島2000円。
3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料。(北海道・沖縄・離島は9,800円以上)
※北海道・沖縄・離島の方が3980〜9,799円のお買い物を頂いた場合、自動で加算されないため、ご注文後にこちらで送料を加算させていただきます。
送料無料商品
全国一律送料無料。
山崎実業商品(佐川急便/日本郵便)
対象:山崎実業の全商品。
※配送会社はお選びいただけません。ご了承ください。

【注文金額】
0〜3979円(税込):1000円
3980円(税込)以上、送料無料
マスクフレーム(クロネコヤマト)
対象商品:マスクフレーム

1セット(10個入)…660円
2セット(20個まで)…770円
3〜4セット(40個まで)…990円
5〜7セット(70個まで)…1320円
それ以上…送料無料
------------------------------------------------------
沖縄・離島の場合(ご注文後、送料を変更させていただきます)
5セットまで(50個まで)…1100円
29セットまで(290個まで)…2200円
それ以上…送料無料
大型宅配便(170サイズ)
170サイズまでの大型宅配便。
ヤマトホームコンビニエンスまたは西濃運輸使用。
※配送会社はお選びいただけません。

本州・四国・九州は送料無料。
北海道・沖縄・離島は3,300円。
※離島の場合はご注文後にこちらで送料を加算させていただきます。
大型宅配便(220サイズ)
220サイズまでの大型宅配便。
ヤマトホームコンビニエンスまたは西濃運輸使用。
※配送会社はお選びいただけません。

本州・四国・九州は送料無料。
北海道・沖縄・離島は5,500円。
※離島の場合はご注文後にこちらで送料を加算させていただきます。
大型宅配便(240サイズ)
240サイズまでの大型宅配便。
ヤマトホームコンビニエンスまたは西濃運輸使用。
※配送会社はお選びいただけません。

本州・四国・九州は送料無料。
北海道・沖縄・離島は8,250円。
※離島の場合はご注文後にこちらで送料を加算させていただきます。
大型宅配便(350サイズ)
350サイズまでの大型宅配便。
ヤマトホームコンビニエンスまたは西濃運輸使用。
※配送会社はお選びいただけません。

本州・四国・九州は送料無料。
北海道・沖縄・離島は16,500円。
※離島の場合はご注文後にこちらで送料を加算させていただきます。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後、7日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則として商品の交換という形で対応させていただきますが、交換商品をご用意できない場合はご返金させていただきます。
※対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

<商品の不良に関して>
【お届け後〜メーカー保証期間内】
外部・内部に傷・変形などが見られる場合は、お届け後7日以内に該当部の写真を複数枚当店へお送りをお願いいたします。当店にて確認後、改めてご連絡させていただきます。
上記以外の故障・動作不良がある場合は、一度お客様自身でメーカーのお客様相談センターへお問い合わせをお願いいたします。 その際に”初期不良”もしくは”販売店へご相談ください”と言われたものに関しては当店にて対応させていただきます。 必ず、コールセンターのどなたとお話されたか、担当の方の名前をメモしていただき、ご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※商品返送確認後、5営業日以内に対応致します。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
【お届け8日以後〜メーカー保証期間内】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6977-0509

■返送先
郵便番号
537-0002
住所
大阪府大阪市東成区深江南2-2-13
事業者名
アートプラス株式会社 ライフラック係
電話番号
06-6977-0509
FAX番号
06-6977-0520
返品送料
当店では商品の初期不良、また誤った商品をお届けした場合などに限り返品をお受けしております。
その場合の返品送料につきましては、店舗負担となります。

※お客様のご都合による返品につきましては一切お受けしておりません。

PAYMENT お支払いについて

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